Services-conseils

approche lean

Diagnostic de performance

Le diagnostic de performance vise à observer, à mesurer et à analyser les performances des processus d’un secteur selon l’approche Lean. Il permet :

  • de confirmer et de démontrer les opportunités d’amélioration du secteur par rapport aux meilleures pratiques en organisation du travail
  • d’effectuer l’analyse du potentiel de gains de performance
  • de valider les conditions de succès afin d’orienter la stratégie d’optimisation et d’implantation
  • de documenter et de présenter l’opinion neutre d’un expert externe, étape souvent préalable à la reconnaissance et à l’approbation d’un mandat d’optimisation des processus

 

Notre démarche

Envie d’avoir l’heure juste sur la performance de vos secteurs?

Communiquez avec nous.

  • Mise en contexte et arrimage sur le mandat et la méthodologie utilisée
  • Collecte de données d’information factuelle, d’opinions, d’observations et de mesures
  • Analyse et benchmark des performances observées par rapport aux meilleures pratiques
  • Établissement des opportunités d’amélioration et validation des conditions de succès
  • Recommandations sur la stratégie d’optimisation

 

 

Optimisation des processus

Longs délais, perte de productivité, manque de ressources pour accomplir le travail, incapacité à fournir à la demande, climat de travail difficile, pression de plus en plus grande sur les employés ou intervenants, gestion en silos, manque de personnel, réduction des budgets : nombreuses sont les raisons qui vous poussent à revoir l’organisation de vos processus.

Pour ce faire, il ne s’agit pas seulement d’améliorer ce qui est en place, mais plutôt d’optimiser les processus selon les meilleures pratiques mondiales en organisation du travail, afin d’assurer des résultats optimaux et durables.

 

Notre démarche

Vous souhaitez tirer le maximum de profit de vos processus?

Communiquez avec nous.

  • Diagnostic de performance
  • Sensibilisation et formation au Lean Management
  • Atelier d’optimisation au moyen de la méthode adaptée à la situation
  • Élaboration d’un plan de communication et de gestion du changement
  • Mise en œuvre des solutions par les intervenants sur le terrain, avec l’accompagnement d’un expert
  • Établissement et implantation d’une stratégie de contrôle et de pérennité de la performance des nouveaux processus

 

 

Déploiement de culture Lean

Chaque organisation n’étant pas au même niveau de maturité en matière de déploiement de culture Lean, les stratégies doivent être personnalisées  et être spécifiques à votre contexte :

  • Vous avez déjà réalisé des projets d’optimisation des processus avec l’approche Lean et avez constaté le potentiel de cette approche pour votre organisation
  • Vous souhaitez continuer, accélérer et étendre l’utilisation de l’approche Lean pour améliorer l’efficacité de vos processus
  • Vous désirez passer à un autre niveau dans l’organisation et la transformer efficacement pour le meilleur
  • Vous voulez comprendre comment déployer l’approche Lean à travers l’organisation
  • Vous voulez que la pensée Lean devienne généralisée, systématique et naturelle à tous les niveaux de l’organisation
  • Vous voulez devenir complètement autonome dans l’utilisation du Lean
  • Ou à l’inverse, vos tentatives avec l’approche Lean ont été difficiles, les résultats ne se sont pas maintenus, ou le Lean a été vu comme une simple boite à outils et vous souhaitez renverser la vapeur


Peu importe la situation, il est primordial de s’adjoindre des experts Lean de très haut niveau qui connaissent non seulement les fondements, principes et outils de cette approche, mais qui maîtrisent aussi :

  • l’application de l’approche Lean dans ses moindres détails
  • la compréhension des concepts Lean les plus avancés
  • les stratégies efficaces de transformation, de gestion du changement, de déploiement culturel et de pérennité, et ce, dans les environnements les plus complexes et spécifiques

 

Notre démarche

Vous souhaitez déployer une culture d’amélioration vraiment durable?

Communiquez avec nous.

  • Évaluation du niveau de maturité de la culture d’amélioration en place
  • Établissement d’une stratégie personnalisée de déploiement et de transformation culturelle vers le Lean Management
  • Mise en place d’une structure de gouvernance Lean
  • Développement de l’expertise interne
  • Accompagnement à la réalisation des projets d’optimisation
  • Développement de la stratégie de contrôle, de pérennité et de continuité
  • Etc.

 

 

Optimisation Lean TI

Les technologies de l’information (TI) sont omniprésentes et de plus en plus stratégiques dans nos organisations. Pourtant, malgré l’application de pratiques référentielles de marché comme les techniques Agiles, ITIL, SCRUM, Macroscope/Guide vert, etc., diverses situations persistent, par exemple :  

  • plateformes d’exploitation des TI moins efficaces que prévu
  • fonction TI qui n’atteint pas tous ses objectifs financiers et d’efficience
  • évolution ou modernisation de systèmes qui dépassent les budgets ou les délais
  • fonction TI qui devient une limitation aux affaires de l’organisation, et même un irritant majeur pour ses utilisateurs

 

Pour relever ces défis, Linovati mise sur une approche d’optimisation spécifique, le Lean TI, qui combine les meilleures pratiques mondiales en organisation du travail et les pratiques référentielles des TI.


L’objectif ultime de cette approche est d’assurer une performance optimale des TI, au service des affaires et de ses utilisateurs multiples. Éprouvée, l’approche Lean TI s’avère efficace pour répondre à plusieurs besoins, notamment :

  • repenser la façon de livrer un service
  • exploiter efficacement un environnement technologique existant
  • préparer des processus à un changement technologique
  • développer des solutions technologiques
  • soutenir l’implantation de solutions technologiques
  • gérer efficacement un centre d’appels TI
  • gérer la fonction TI et assurer son amélioration continue

 

Notre démarche

Vous souhaitez utiliser le plein potentiel de vos TI?

Communiquez avec nous.

  • Analyse diagnostique selon l’approche Lean TI
  • Développement du plan d’action personnalisé
  • Définition et mise en œuvre de la stratégie de gestion du changement
  • Déploiement progressif du plan d’action défini
  • Développement de la stratégie de pérennité et de continuité
  • Etc.

Nos coordonnées

Bureau de Québec

adresse3107 Avenue des Hôtels

Québec (Québec) G1W 4W5

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