Nos domaines d'affaires
Les experts de Linovati possèdent l’expérience de différents domaines d’affaires : grâce à la profondeur de leur expertise et à la robustesse de notre méthodologie, ils en maîtrisent les spécificités d’application.
Qu’il s’agisse de santé et services sociaux, de services publics ou privés, du secteur manufacturier ou des technologies de l’information, nos experts connaissent les défis de ces domaines d’affaires. Et ils connaissent les solutions pour les relever.
Santé et services sociaux
Des efforts constants sont déployés pour améliorer l’accessibilité et la qualité des services à la population, et ce, tout en réduisant la croissance des coûts. Dans ce contexte, les enjeux en santé et services sociaux demeurent entiers :
- Améliorer la performance des organisations dans un contexte de ressources limitées
- Améliorer l’offre de service pour répondre à l’évolution des besoins de la population vieillissante
- Intégrer judicieusement les nouvelles pratiques et les progrès technologiques
- Assurer la disponibilité et la rétention d’une main-d’œuvre qualifiée
- Etc.
Si l’ajout de ressources – tant humaines que financières – ne peut plus être considéré comme une solution, comment relever ces défis? En grande partie par une meilleure organisation du travail et l’implantation d’une culture efficace et durable d’amélioration continue.
Services publics
Les différents paliers de gouvernements font face à des défis persistants qui, malgré différentes initiatives et solutions mises en place, semblent difficiles à relever :
- Augmentation continue de la dette publique
- Déficits budgétaires répétés
- Coûts croissants d’opération et d’évolution des solutions technologiques
- Marge de manœuvre de plus en plus réduite pour augmenter les dépenses et les revenus fiscaux
- Départ massif à la retraite du personnel
- Lourdeur et complexité de la bureaucratie
- Insatisfaction continue des citoyens face à certains services
- Etc.
Ces enjeux constituent des incitatifs importants pour amorcer un changement vers l’amélioration en continu de l’efficience et de la performance des services publics. Et pour que ce changement soit vraiment efficace, ils doivent souvent faire appel à des solutions qui sortent des sentiers battus.
Services privés
Les entreprises de services privées font partie du moteur économique : elles créent des emplois, génèrent des revenus, créent de la richesse pour la société. Pour remplir leur mission, voire la dépasser, elles doivent toutefois composer avec certains enjeux :
- Compétitivité mondiale accrue
- Pression pour générer des bénéfices
- Recrutement ardu de personnel qualifié
- Réglementation de plus en plus complexe
- Difficultés importantes pour trouver du financement
- Etc.
Pour être dans la course et se positionner aux côtés des organisations de classe mondiale, les entreprises de services privées doivent repenser leurs façons de faire, trouver des solutions novatrices qui leur permettront de se démarquer : elles doivent faire appel aux meilleures pratiques d’organisation du travail et d’amélioration de la performance.
Secteur manufacturier
Les chaînes de valeur mondiales transforment radicalement la façon dont les biens et services sont produits. Les nouvelles technologies de l’information et des communications sont omniprésentes et permettent l’émergence de technologies et de procédés révolutionnaires en matière de robotisation et d’automatisation, ce qui modifie profondément la manière dont sont conçus et fabriqués les produits.
Les entreprises sont de plus en plus imbriquées dans des chaînes d’approvisionnement et des réseaux de production internationaux, dont elles doivent tirer le maximum de profit.
Et cela, sans compter qu’elles font face à une concurrence internationale impitoyable, dont seules les entreprises les plus productives, les plus innovantes et les plus flexibles peuvent sortir gagnantes.
L’une des clés pour répondre à ces enjeux réside dans l’innovation et l’optimisation de la performance. Mais surtout, c’est par l’enracinement d’une culture profonde, efficace et durable d’amélioration continue que les entreprises du secteur manufacturier pourront réellement se démarquer.
Technologies de l’information
En appui aux processus d’affaires, les technologies de l’information sont devenues essentielles pour soutenir l’efficacité et la croissance des organisations. Parfois, elles constituent le cœur même des organisations, lesquelles font face à des défis de taille :
- Une évolution fulgurante des technologies
- Des projets qui dépassent les budgets ou les délais
- Une difficulté à satisfaire les utilisateurs
- Une explosion des coûts d’innovation, de développement, d’exploitation et de maintenance
- Une difficulté à trouver ou à conserver des spécialistes au plan de la main-d’œuvre
- Etc.
Pour exploiter ces forces et ces possibilités, les organisations devront se concentrer sur les activités à grande valeur ajoutée et, surtout, faire preuve d'innovation, de vivacité et de ténacité pour augmenter en continu l’efficience, la productivité et la performance des TI.